Richtlinien für verantwortungsvolles Spielen

Unsere Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Personen über 18 Jahren. Wir wenden automatisierte Identitätskontrollen an und verlangen die entsprechenden Dokumente zur Altersüberprüfung des Nutzers. Minderjährigen den Zugang zu gestatten, ist ein schwerwiegender Verstoß, der sofortige Konsequenzen hat.

Wir empfehlen Ihnen, eine gesunde Beziehung zu unserer Plattform aufrechtzuerhalten, indem Sie diese Empfehlungen befolgen:

• Betrachten Sie Glücksspiel als Freizeitvergnügen, niemals als Methode zur Gewinnerzielung.
• Setzen Sie nur mit einem Budget, das für entbehrliche Ausgaben bestimmt ist.
• Legen Sie klare Zeit- und Ausgabenlimits fest, bevor Sie jede Sitzung beginnen.
• Setzen Sie Ihre Aktivität aus, wenn Sie Müdigkeit oder Stress verspüren oder wenn Ihr Urteilsvermögen durch äußere Faktoren beeinträchtigt ist.

Wir bieten technische Kontrollfunktionen in Ihrem Profil an:

• Budgetlimits: Passen Sie Ihre Einzahlungs- oder Verlustkapazität täglich, wöchentlich oder monatlich an.
• Zeitlimits: Kontrollieren Sie die Sitzungszeiten durch Alarme und automatische Abmeldung.
• Selbstsperre: Fordern Sie eine vollständige Sperrung des Kontozugangs für einen Mindestzeitraum von sechs Monaten an.
• Endgültige Löschung: Option zur dauerhaften Stornierung Ihres Profils, wenn Sie es für notwendig halten.

Führen Sie häufige Selbsteinschätzungen durch. Wenn Sie Angst vor Verlusten haben, zwanghaft versuchen, Verluste zurückzugewinnen, oder wenn das Spielen Ihre täglichen Verantwortlichkeiten beeinträchtigt, hören Sie sofort auf.

Wenn Sie glauben, dass Glücksspiel Ihr Leben beeinträchtigen könnte, empfehlen wir Ihnen, sich an spezialisierte Organisationen in Spanien zu wenden. Diese Dienste bieten professionelle, anonyme und vertrauliche Beratung, um alle damit verbundenen Herausforderungen zu bewältigen.

Wenn Sie Geräte in einer familiären Umgebung nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Kinderschutzsoftware verwenden und keine Passwörter speichern, um den versehentlichen Zugriff durch Minderjährige zu verhindern.

Unser Kundendienstteam ist geschult, ungewöhnliche Verhaltensmuster zu erkennen und Sie bei der Einrichtung von Selbstschutz-Tools unter größtmöglicher Wahrung Ihrer Privatsphäre zu unterstützen.